Si tienes una tienda online, sabes que uno de los pilares fundamentales de tu éxito es la logística. Elegir correctamente a tu partner de transporte no solo asegura que tus productos lleguen a tiempo, sino que también te permite crecer, optimizar recursos y ofrecer una experiencia de compra impecable.
En Rapid Express, entendemos las necesidades reales de los negocios digitales, y por eso hemos diseñado un servicio logístico a la altura de las exigencias del eCommerce actual. Aquí te contamos qué factores deberías tener en cuenta para elegir la mejor empresa de envíos eCommerce…
Integración con plataformas de gestión de pedidos de comercio electrónico
Hoy en día, la tecnología es clave para agilizar todos los procesos logísticos. No basta con tener una tienda online funcionando: necesitas que tu operativa esté perfectamente conectada con tus proveedores de transporte.
Trabajamos con plataformas como PrestaShop, WooCommerce, Shopify y Magento, facilitando una integración total. Esto significa que no solo podrás gestionar los pedidos desde un mismo lugar, sino que también podrás emitir automáticamente las etiquetas de envío y hacer un seguimiento detallado de cada paquete.
La conexión entre tu tienda y nuestro sistema elimina pasos intermedios, reduce errores humanos y mejora los tiempos de gestión. En resumen, te ayuda a centrarte en vender mientras nosotros nos ocupamos del resto.
En caso de que tengas un desarrollo informático propio, lo mejor es que realices una integración vía webservice.
No dependas de una sola red de distribución
Uno de los mayores errores que puede cometer un eCommerce es depender de una única red de transporte. Si esa red falla por cualquier motivo, tu negocio queda completamente paralizado.
En Rapid Express lo sabemos bien. Por eso, tenemos integraciones completas con varias redes de distribución, entre ellas CTT y Correos Express. Esto nos permite ser más flexibles y seguros en nuestras operaciones: si una red presenta incidencias, inmediatamente redirigimos los envíos a otra.
Este sistema nos permite dar respuesta a dos problemas muy comunes:
1. Dificultades en la recogida: A veces, la ruta asignada en una red no está cumpliendo con los tiempos o estándares de calidad necesarios. En esos casos, activamos otra red para garantizar la recogida y entrega.
2. Caídas informáticas: Si el sistema de una red se bloquea o sufre una caída, contamos con protocolos internos que nos permiten migrar rápidamente la operativa a otra red activa.
No se trata solo de enviar paquetes. Se trata de tener un sistema robusto que no falle, incluso cuando una pieza del engranaje lo hace.
Fulfillment: almacén, picking y packing
Imagina poder delegar no solo los envíos, sino también el almacenaje de tus productos y la preparación de los pedidos.
Con nuestro servicio de fulfillment, puedes hacerlo. Te ofrecemos espacio en nuestras instalaciones para almacenar tu stock y gestionamos el picking y packing de cada pedido que recibas.
Esto no solo optimiza tu logística: también supone un importante ahorro en costes de almacenaje, contratación de personal y recursos operativos. Lo que antes era un gasto fijo para tu negocio, ahora se convierte en un servicio flexible y escalable, totalmente adaptado a tus necesidades.
Precios competitivos, un factor de peso para elegir la mejor empresa de ecommerce
Sabemos que el precio importa, y mucho. Por eso, ofrecemos tarifas altamente competitivas sin comprometer la calidad del servicio. Nuestro objetivo es que puedas escalar tu negocio sin que los costes logísticos se conviertan en un freno. Trabajamos con volúmenes importantes y acuerdos estratégicos que nos permiten ofrecer condiciones ventajosas a nuestros clientes.
Entregas inmediatas en Madrid
La inmediatez se ha convertido en un factor clave de diferenciación. Si operas en Madrid, podemos ayudarte a ser el primero de tu sector en ofrecer entregas en menos de dos horas.
Este tipo de servicio express te permite sorprender a tus clientes, mejorar su experiencia de compra y posicionarte como una marca ágil, eficiente y centrada en el cliente. La logística también puede ser una ventaja competitiva, y queremos que la aproveches al máximo.
Atención de calidad y acompañamiento constante
No basta con mover paquetes: hay que cuidar cada paso del proceso y estar disponibles cuando lo necesites. Por eso, en Rapid Express ofrecemos una atención de calidad no solo para tus clientes, sino también para ti.
Nuestro equipo está preparado para gestionar entregas de forma proactiva, resolver incidencias con agilidad, ofrecerte asesoría comercial personalizada y garantizar un departamento de facturación eficiente y claro.
Cuando tienes un partner logístico que responde, lo notas desde el primer día.
Logística inversa: una solución para las devoluciones
Las devoluciones son, probablemente, el mayor reto logístico del eCommerce. No es un secreto: el cliente exige flexibilidad y comodidad también a la hora de devolver un pedido.
Por eso, te ayudamos a gestionarlas de forma sencilla:
• Puedes solicitar la recogida en domicilio del cliente.
• O bien, ofrecerle la opción de entregar el paquete en uno de nuestros puntos de conveniencia.
Con nuestro sistema de logística inversa, reducimos el impacto de las devoluciones tanto en costes como en experiencia de usuario. Porque un cliente que devuelve bien, puede volver a comprar.
¿Listo para llevar tu eCommerce al siguiente nivel?
En Rapid Express, hemos diseñado cada parte de nuestro servicio pensando en lo que realmente necesita un negocio digital para crecer.
Tecnología, flexibilidad, seguridad, rapidez y un trato humano que acompaña todo el proceso.
¿Buscas la mejor empresa de envíos eCommerce? Ya nos has encontrado.
